Documents stagiaires

Ces documents sont remis à chaque stagiaire avant l’entrée en formation. Ils sont aussi disponibles sur simple demande.

Conditions générales de vente

[Lien vers le PDF des CGV à ajouter — ex. documents/cgv-mastercut-academy.pdf]

Règlement intérieur

[Lien vers le PDF du règlement intérieur à ajouter]

Livret d’accueil stagiaire

[Lien vers le PDF du livret d’accueil à ajouter : accès, horaires, interlocuteurs, déroulé, règles du salon]

Réclamations

Stagiaire, financeur, entreprise ou formateur : vous pouvez nous adresser une réclamation à tout moment, par e-mail à [contact@mastercut-academy.com], par courrier à [adresse] ou de vive voix auprès de l’équipe. Nous accusons réception sous 48 h ouvrées et apportons une réponse écrite sous [15] jours. Chaque réclamation est enregistrée et analysée pour améliorer nos formations.